走進山東省萊陽市數字化管理中心，躍動的電子顯示屏上可以清楚地查看全市液化氣站重點點位、用戶隱患、巡檢軌跡、管網和設備運行等情況，能夠直觀地判斷出操作過程是否合規、審批流程是否規范……近年來，萊陽市燃氣行業智能運營平臺的建設不僅讓全市燃氣行業管理有了“遙控手”“智慧腦”“千里眼”，燃氣安全有了保障，也讓燃氣用戶更安心、企業更放心、監管更省心。

智能物聯 交互服務 “遙控手”讓用戶安心

“以前報警器只能漏氣后報警和切斷，不能聯動用戶并采取預防措施，現在有了智能運營平臺，不僅能同步給用戶推送燃氣泄露短信或者電話告知，還給居民家中安上了智能‘遙控手’，自動給運營中心發出‘求救’告警并切斷開關、開窗通風，減少了用戶報修、呼叫中心信息流轉等環節，大大縮短了處置時間，提高了搶險響應速度?！比R陽市智能運營中心負責人介紹道。

燃氣智慧化建設是為了更好地利民惠民。針對居民家庭燃氣安全問題，萊陽市配合智能平臺建設，為用戶加裝智能報警器，通過物聯報警器，可第一時間探測到燃氣泄漏情況并自動關閉切斷閥，推窗器將自動啟動開窗通風。同時，物聯報警器還會將報警信息自動發送至智能運營平臺，平臺作為“應急處置指揮者”，同步給用戶推送燃氣泄露短信和電話告知，智能運營中心會就近發出維修告警通知。

“網格經理你好，這里是智能運營中心，你所屬區域內×小區×棟××室有報警器泄漏告警，工單截圖已傳輸至你手機，請關注并及時聯系維修人員上門處置?！边@是智能運營中心示險場景發給網格經理的一段話。10分鐘之內，距離最近的維修人員便來到了該用戶家。其實，在這次泄漏發生的同時，用戶家中的自閉閥已經自動響應并切斷了供氣。

數智管理 運營監測 “智慧腦”讓企業放心

為實現燃氣企業各場景和業務系統功能高效統籌管理，智能平臺利用數智技術，轉變傳統工作模式，將分散系統整合，實現了對燃氣企業生產端全業務全場景智能監控、預警和監管，燃氣企業有了“生產運營示險者”和“安全生產監督者”，安全生產可以“知重點、看得見、有人管”。

借助運營平臺，不僅能動態查看燃氣管網巡檢人員實時定位、巡檢速度、巡檢軌跡、設備維護記錄等情況，還會對巡檢超速、巡檢覆蓋率不達標等情況發出自動告警。目前，企業端運營平臺集成了燃氣管線巡視、燃氣泄漏檢測、設備維保、第三方施工監護等模塊。管線和設備設施上的物聯傳感器，能實時將燃氣管網運行狀態傳輸至智能運營中心，實現了管網智能運營。通過搭建智能廠站和無人站安全衛士，配置激光云臺和紅外熱成像云臺，建成“燃氣無人值守站”，利用紅外探測對重點設施、附件及接口進行泄漏檢測，能夠及時發現漏點和隱患，精準定位、及時處置，巡檢周期大大縮短。與人工巡檢相比，云臺設備24小時不間斷巡視，實現了無死角、高效率、循環檢測，降低了運營風險，提高了監測精準度。

針對工程管理，運用物聯設備、工程實況直播等技術手段，可以對燃氣企業的材料進場、開挖、穿越、管道安裝、管溝回填、壓力試驗六大工序實時監測，實現了對項目立項、設計、施工、竣工驗收等施工全流程數智化管理。每個施工隊伍均配備高清智能球機，對危險作業施工現場進行全方位監控，高清智能球機對施工現場的違規項目進行AI算法識別（如未佩戴安全帽、高處作業無人扶梯等），并通過智能運營中心“公正”復查、核對關鍵工序照片和影像，如有違規操作，會自動告警，將警情反饋給作業方，并要求迅速糾正。同時，燃氣安全監理人員也會佩戴智能安全帽，對施工單位關鍵工序及危險作業等方面全方位實時監控，共同確保施工現場及施工過程合規、安全。

數智化系統就像是一臺“超級智慧大腦”，不僅能感知完備的規范流程，還能動態監測、數據采集、智能分析、甄別判斷行業運行，采取智能調度，有效避免了“無人管控”或“管理死角”。以燃氣設施焊接為例，以往焊接質量主要依靠經驗來判斷，難免有隱患?，F如今，配備了PE管道全自動焊接設備，配合示險場景功能開發，一旦有質量問題或危險作業，現場焊工及管理人員會收到自動語音通話及短信提醒，督促其立即跟蹤整改，實現了燃氣設施焊接質量和作業安全“雙保障”。

智慧運行 集成應用 “千里眼”讓監管省心

萊陽市結合燃氣領域大排查大整治活動，早在2021年便建成了燃氣行業監控平臺。該平臺與城市數字化管理中心、公安“天網”系統及企業運營平臺建立了信息聯網實現數據共享，172套管道報警探測裝置、420套壓力檢測裝置、1107套智能報警設備等各種配套設備設施遍布城區。

利用數智技術，萊陽市高效統籌調度，實現了對全市液化氣站及轄區960余公里高中低壓燃氣管線和各點位同步遠程監控。據了解，液化氣站裝配智能門禁、熱成像云臺、激光甲烷檢測系統等，可360度轉向外加接口聚焦，對站內人員、作業規范、設備工藝等覆蓋監控，降低運行風險。同時，實現對燃氣泄漏、超壓和失壓、明火告警和儲配站LNG卸車操作不規范示險等9大業務場景全面監控、檢查，可聲光報警聯動智能運營中心，一旦發生泄漏可立即響應并示險通知，必要時聯動電磁閥切斷漏點進行應急處置。

“智能系統的優勢就在于提高監管的高效性和安全性，平臺的運營為行業監管裝上了‘千里眼’，有效解決了傳統監管作業面窄、周期長、有死角等現實難題?！比R陽市市政公用事業綜合服務中心主任于雪鵬介紹說,“去年我們通過現場監控回傳視頻，發現某公司圍墻外挖掘施工造成中壓燃氣管道泄漏，借助系統識別后自動告警并定位險情地點，系統發出維修通知，就近工作人員通過及時應急搶修，避免了事故的發生?！痹撈脚_的運行，讓燃氣安全有了“金鐘罩”。

燃氣行業智能平臺在推動智能化城市安全建設，充分發揮“早發現、早預警、早處置”巨大作用的同時，也為燃氣領域綜合執法工作注入“新動力”，解決了損壞燃氣設施、液化氣站非法充裝、不按規范操作等違法違規行為取證難的問題。據了解，該平臺運行以來，通過智能篩查，共查處了液化氣站非法充裝2起，搗毀非法充裝“黑窩點”2個，立案處罰55起，罰款15萬余元，有效打擊和震懾了全市燃氣違法違規行為。

姜桂濤（萊陽市綜合行政執法局局長）：

政企雙投入 推動燃氣管理智慧升級

近年來，隨著新城建持續開展，多個智慧燃氣建設相關政策文件陸續出臺。萊陽市開展燃氣領域安全排查整治活動以來，面對現實的監管乏力和提升安全治理能力的迫切要求，加快燃氣智慧化建設被提上日程。

萊陽市液化氣站大多建于上世紀90年代，遍布所有鄉鎮、街道，分布廣，流動性強，管理難度大，僅依靠行業管理和鎮街監管日顯乏力。信息化基礎設施基本“空白”，即使安裝了攝像頭，但清晰度、存儲、防爆等方面大多不符合標準，功能不完善，甚至“有而不用”。同時，信息化建設面臨著場站不配合、產權爭議等諸多難題。為此，萊陽市綜合行政執法局組織企業、自然資源、規劃、鎮街等部門反復協調，逐一動員調度，最終獲得了配合和支持。

智慧燃氣建設不是一蹴而就的，從發展階段來說要經過信息化、自動化、智能化、智慧化四個階段，結合實際，經過討論，決定依托現有城市數字化資源和企業信息化力量，以“‘政府+企業’雙投入”，打造合作運行“雙平臺”建設模式，匯聚眾力，分階段、抓重點，逐步推進智能化建設，共同推動燃氣管理智慧升級。

數智化建設是安全生產的創新，而數智化技術本身也在不斷迭代創新。目前，萊陽市燃氣行業信息化監控平臺和企業智能運營中心已實現局部互聯共享，全市燃氣領域信息“脈絡”已打通，城市管理有了更加得力的“助手”。

但是，應當認識到，目前燃氣領域智能化水平離真正意義上“全業務智慧決策、多能協同”的目標還有一定差距。智慧燃氣與智慧城市融合，對接城市運營和服務。在保障智能平臺安全性的前提下，下一步，萊陽市將借助“智慧+”實現水電氣暖等多能源與城市運行數據雙向互聯互通，輔助應急決策。